Política de devoluciones y reembolsos

1. Devoluciones
Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si no es así, puede devolver los productos sin usar dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Para poder devolverlos:

El artículo debe estar sin usar y en su embalaje original .
Se deben incluir todos los accesorios, manuales y embalajes.
Las devoluciones deben solicitarse a través de nuestro servicio de atención al cliente antes de enviar el artículo de vuelta.

2. Artículos no retornables
Ciertos artículos no se pueden devolver, incluidos:

Productos usados, dañados o modificados.
Productos sin embalaje original o con piezas faltantes.
Artículos personalizados o personalizados.
Artículos en liquidación o venta final.

3. Proceso de devolución
Para iniciar una devolución:

Contacte con nuestro equipo de soporte en tahcproducts@gmail.com con los detalles de su pedido y el motivo de la devolución.
Si es elegible, recibirá instrucciones de devolución, incluida la dirección de envío de devolución.
Empaque el producto de forma segura y devuélvalo mediante un método de envío rastreable.
Una vez recibido, nuestro equipo inspeccionará el producto y le notificará la aprobación o rechazo de su devolución.

4. Reembolsos

Si se aprueba, los reembolsos se procesan dentro de un par de días al método de pago original.
Los gastos de envío no son reembolsables a menos que la devolución se deba a un error por nuestra parte.

5. Intercambios

Si recibe un artículo defectuoso o dañado, contáctenos dentro de los 3 días para un cambio.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

6. Reembolsos tardíos o faltantes
Si no ha recibido un reembolso después del período de procesamiento:

Consulte con su banco o proveedor de tarjeta de crédito, ya que los tiempos de procesamiento pueden variar.
Contáctenos si el problema persiste.

7. Reclamaciones de garantía

Si su producto es defectuoso pero está fuera del período de devolución, consulte nuestra Política de garantía para conocer las opciones de reparación o reemplazo.

8. Gastos de envío para devoluciones

Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución a menos que el artículo sea incorrecto o defectuoso al llegar.
No seremos responsables de devoluciones perdidas o dañadas durante el transporte.

9. Información de contacto
Para cualquier consulta sobre devolución o reembolso, comuníquese con nuestro equipo de soporte en tahcproducts@gmail.com .