Algemene Voorwaarden

1. Algemeen
Deze Algemene Voorwaarden regelen het gebruik van de TAHC-website en de aankoop van onze producten. Door onze website te bezoeken en een aankoop te doen, stemt u in met deze voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat, verzoeken wij u onze website of diensten niet te gebruiken.

2. Bedrijfsinformatie

  • Bedrijfsnaam: Hashcutter - Tahc
  • KvK-nummer: 97102040
  • Geregistreerd adres: Antheunisstraat 9, 2522ZA, Den Haag, Nederland
  • E-mailcontact: tahcproducts@gmail.com
  • Telefoonnummer: +31 6 53447572

3. Bestellingen & Betalingen

  • Bestellingen worden pas als bevestigd beschouwd na ontvangst van de volledige betaling.
  • Wij accepteren meerdere betaalmethoden, waaronder creditcards/betaalpassen, PayPal en bankoverschrijvingen.
  • Prijzen worden vermeld in EUR en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
  • TAHC behoudt zich het recht voor om elke bestelling te annuleren als gevolg van prijsfouten, voorraadbeschikbaarheid of frauduleuze activiteiten.

4. Prijzen & Beschikbaarheid

  • Alle productprijzen zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld.
  • Prijzen en beschikbaarheid kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
  • TAHC is niet verantwoordelijk voor typografische fouten in productbeschrijvingen, prijzen of promotiematerialen.
  • Let op: Gebruikte TAHC-machines kunnen hasjresten bevatten. Bij retournering bestaat het risico dat het product in beslag wordt genomen door de douane of autoriteiten. TAHC is niet aansprakelijk voor enig verlies of juridische gevolgen die voortvloeien uit dergelijke retourzendingen.

5. Verzending & Levering

  • Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1-2 werkdagen en verzonden binnen 3-7 werkdagen (Standaard) of 1-3 werkdagen (Express).
  • Klanten ontvangen trackinginformatie zodra de bestelling is verzonden.
  • Levertijden variëren op basis van de geselecteerde verzendmethode en bestemming.
  • TAHC is niet verantwoordelijk voor vertragingen in de verzending veroorzaakt door vervoerders, de douane of onvoorziene omstandigheden.

6. Productgebruik & Veiligheid

  • TAHC-producten zijn uitsluitend bedoeld voor professioneel gebruik.
  • Gebruikers moeten de meegeleverde instructies lezen en opvolgen om veilig en effectief gebruik te garanderen.
  • TAHC is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verkeerd gebruik, onjuiste behandeling of ongeoorloofde wijzigingen.

7. Garantie & Aansprakelijkheid

  • Alle TAHC-producten worden geleverd met een éénjarige garantie tegen fabricagefouten.
  • De garantie dekt geen schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, nalatigheid of ongeoorloofde reparaties.
  • Klanten moeten eventuele defecten melden binnen 3 dagen na ontvangst van het product om aanspraak te maken op garantie.
  • TAHC is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van het product.

8. Retourneren & Terugbetalingen

  • Klanten kunnen ongebruikte producten in hun originele verpakking retourneren binnen 5 dagen na ontvangst.
  • Terugbetalingen worden verwerkt na inspectie van geretourneerde artikelen. Verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij de retourzending te wijten is aan onze fout.
  • Ruilen voor defecte producten is toegestaan binnen de garantieperiode.
  • Klanten moeten contact opnemen met ons ondersteuningsteam om een retourzending of ruiling te initiëren.

9. Intellectueel Eigendom

  • Alle inhoud, afbeeldingen, branding en handelsmerken op de TAHC-website zijn eigendom van TAHC.
  • Ongeoorloofd gebruik, reproductie of distributie van ons intellectueel eigendom is strikt verboden.

10. Privacybeleid

  • Door onze website te gebruiken, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van persoonlijke gegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid.
  • Persoonlijke gegevens worden gebruikt om bestellingen te verwerken, de klantervaring te verbeteren en marketingupdates te verstrekken wanneer toestemming is gegeven.
  • Klanten hebben het recht om hun persoonlijke gegevens op verzoek in te zien, te wijzigen of te verwijderen.

11. Geschillenbeslechting

  • In geval van geschillen worden klanten aangemoedigd contact op te nemen met ons ondersteuningsteam voor een oplossing.
  • TAHC behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Klanten worden op de hoogte gesteld van belangrijke wijzigingen.

Voor verdere vragen kunt u contact met ons opnemen via tahcproducts@gmail.com of onze Contactpagina bezoeken.